4 Jobs found

Brænder du for sagsbehandling og kundeservice, og er du god til at kommunikere skriftligt? Så er det dig vi leder efter! Vi søger en dygtig serviceminded kollega til sagsbehandling og skriftlig besvarelse af henvendelser fra kunder, der har modtaget en kontrolafgift i bussen. Din opgave vil være at træffe afgørelse i sager om kontrolafgifter på baggrund af en stor mængde data, og kommunikere med kunderne om deres henvendelse på skrift. Derudover vil du skulle besvare telefoniske henvendelser nogle timer om ugen. Nikolaj fra teamet udtaler: 'Ikke to sager er ens, hvilket givet en spændende og udfordrende hverdag, hvor der dagligt balanceres mellem regler og betingelser, og hvor der samtidig altid foretages en individuel sagsbehandling. Vi er et team, der hjælper og støtter hinanden med b...

Vil du være med til at skabe en bedre busdrift? Nu er der plads på holdet til dig, der gennem dataanalyse vil gøre en forskel for passagererne. Vi søger en analytisk stærk chefkonsulent til at stå i spidsen for at udvikle de analysemetoder, vi bruger til at overvåge busdriften og følge op på vores buskontrakter. Du skal have gode kompetencer indenfor dataanalyse og forretningsforståelse. Det er optimalt, hvis du samtidig har kendskab til og viden om busdrift. Du skal udvikle analysemetoder, der gør det muligt at teste hypoteser og træffe gode beslutninger, der forbedrer busdriften for passagererne. Vi skal ændre vores kontraktopfølgninger til i langt højere grad at være baseret på data, end de er i dag, og vi skal til at bruge vores passagertælledata til opfølgning på busdriften. Ud ov...

Kan du lide at arbejde med at skabe god kundeinformation og kundeoplevelser? Er du en erfaren projektleder med gode samarbejds- og kommunikationsevner? Så kan du nu blive en del af Movias Trafikinformationsgruppe. Movia søger en projektleder, der skal indgå i vores Trafikinformationsgruppe, som primært arbejder med at forbedre og udvikle digitale og analoge trafikinformations løsninger på tværs af Movias produkter - det vil sige i bus, havnebus, Lokaltog og Flextrafik i samarbejde med Movias vigtigste samarbejdspartnere på området. I trafikinformation arbejder vi med at sikre og udvikle kundeoplevelsen gennem trafikinformation til kunderne. Det gør vi i en bred vifte af samarbejder, hvor især samarbejdet med DOT (DSB og Metroselskabet) samt Rejsekort/Rejseplan A/S er højt prioriteret. I...

Vil du være med til at implementere Danmarks Nye Rejsekort, som erstatter de kendte blå punkter? Vi tilbyder et alsidigt job med masser af projektudfordringer, når vi skal have det Nye Rejsekort ud at køre i ca. 1.500 busser og syv lokaltogslinjer på hele Sjælland. For at lykkes skal vi desuden etablere nye drifts- og vedligeholdelsesprocesser både internt i Movia og i samspil med vores operatører af busser og lokaltog. Hos Movia arbejder vi med sammenhængende kollektive transportløsninger, der bidrager til mobilitet og udvikling på Sjælland. Vi transporterer mere end 180 mio. passagerer om året. Din hverdag: Movia tilbyder en udfordrende, lærerig og alsidig projektstilling i Danmarks største mobilitetsselskab. Du vil blive en del af Movias Nyt Rejsekort-program, som er en del af Økonomi...